ANALISIS
6. Las TIC en la gestión de recursos humanos
Las
tecnologías de la información han cambiado la vida personal y profesional de
todos es un hecho incuestionable. Los departamentos de Recursos Humanos no son
una excepción. De la habilidad que demuestren los responsables de esta área
para aprovecharlas en su trabajo diario dependerá, en gran medida, la
competitividad de la empresa y su capacidad para atraer y retener el talento en
el futuro. Los beneficios que las TIC’s pueden aportar a los departamentos de
RRHH son muchos y pasan, por ejemplo, por liberarlos de muchas de sus tareas
operativas para poder centrarse en la estrategia de la organización, en función
de la misión y los objetivos empresariales, por la capacidad de analizar la
información en tiempo real sobre datos personales y profesionales o por reducir
costes en el departamento.
Puedo
decir que las TIC son herramientas poderosas que puestas al servicio de la
formación incrementan las oportunidades de acceso al aprendizaje continuo y
hacen posible que los conceptos de flexibilidad e interactividad se concreten.
Un indicador del poder de las TIC en el
aprendizaje es la importante inversión que actualmente están haciendo
instituciones formativas, empresas y universidades.
La aplicación de una gama de tecnologías del
aprendizaje en el campo del desarrollo de recursos humanos va estrechamente
ligada a la mejora de la calidad de los sistemas.
El desarrollo tecnológico ha alcanzado
niveles sorprendentes, tal vez más
allá de lo que
hace unos cuantos años nos podríamos haber imaginado. Y
qué decir de la
optimización, automatización y agilización de los medios
empleados en
Recursos Humanos.
La informática ha facilitado las tareas
habituales de los departamentos de
RRHH
proporcionándoles una serie de herramientas de gestión. En la actualidad, las
áreas de personal.
Una organización que aprende necesita de
una gestión de recursos humanos apoyada en la tecnología. La función de
gestionar, animar y dirigir las personas, siempre ha buscado herramientas y
modelos que le permitan diagnosticar, remediar y mejorar la situación de la
persona dentro de la empresa. De esta forma vamos a desarrollar en este
capítulo aquellas herramientas que permiten que todo esto sea más fácil.
La Finalidad de facilitar el acceso a la
educación y la formación a todas las personas, cualquiera que sea su situación
geográfica, su ocupación, su horario, etc. Es un nuevo concepto en el que se
integra el uso de las TIC y otros elementos didácticos para la capacitación y
enseñanza. El E-learning conjuga las ventajas de los modelos tradicionales de
formación a distancia y las que nos brindan las herramientas telemáticas, a
través de una metodología orientada a optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje,
con el fin de que la formación no se quede al margen de las innovaciones
tecnológicas.
Como toda herramienta tecnológica presenta
sus ventajas e inconvenientes.
Como ventajas
apuntar que el acceso a los cursos es ilimitado y se puede realizar desde
cualquier lugar, el ritmo de trabajo lo marca el propio estudiante y se
promueve el aprendizaje. Y en lo que se refiere a los inconvenientes, destacar que
este tipo de aprendizaje puede chocar con el tradicional método de educación
donde es necesario estar presente y puede provocar un sentimiento de
inseguridad debido a la novedad o el desconocimiento.
La tarea de evaluar el desempeño
constituye un aspecto básico de la gestión
de recursos
humanos en las organizaciones. La evaluación del desempeño
constituye una
función esencial que, de una u otra manera, suele efectuarse
en toda
organización moderna. La búsqueda de una metodología de evaluación del
desempeño que sea capaz de mejorar la interacción entre el empleado y la
empresa para el logro de un beneficio mutuo, posibilitando la creación de las
condiciones para un adecuado desempeño, medido en términos de esfuerzo,
capacidad y percepción de su rol en la empresa, de parte del trabajador y de
factores del entorno, es uno de los retos más importantes del profesional de
recursos humanos.
Definitivamente ha cambiado el entorno en
el que operan las empresas, ahora el desarrollo del potencial humano
(conocimiento, capacidad, aptitudes,
potencial de
desarrollo y de aprendizaje) es fundamental para hacer que
nuestros activos
intangibles sean verdaderamente productivos y mantengan
una curva de
crecimiento sostenible. Consiste en generar un estilo de trabajo y una
infraestructura que permita que
la información
se comparta, de manera que pueda ser útil para otros individuos a la hora de
resolver problemas o tomar decisiones, identificando prácticas válidas o casos
anteriores de éxito y poniendo la documentación al servicio de la organización.
La implantación de nuevas tecnologías ha
sido clave en la transformación de la sociedad y de los sistemas de
administración de las empresas. Hace ya
muchos años en
España se utiliza software de gestión de nóminas. Estas herramientas significaron
las primeras aplicaciones informáticas al servicio de la administración de
personal y han ido evolucionando hacia un conjunto de
programas
complementarios que ayudan a manejar y optimizar la gran cantidad de
información que se genera en los departamentos de RRHH.
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